Términos de Servicio

Última actualización: 15 de julio de 2026

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1. Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio web, el usuario declara ser mayor de edad o contar con la autorización de un padre, madre o tutor para realizar compras y acepta cumplir con estos Términos de Servicio.

2. Productos y disponibilidad

Todos los productos publicados en DILEON.COM.MX están sujetos a disponibilidad de inventario.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, descontinuar o limitar la venta de cualquier producto sin previo aviso.

Las imágenes de los productos son ilustrativas. Aunque procuramos que los colores, dimensiones y características sean lo más precisos posible, pueden existir ligeras variaciones dependiendo del fabricante o de la configuración de la pantalla del usuario.

3. Precios

Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

Los precios, promociones y descuentos podrán cambiar sin previo aviso.

En caso de un error evidente en el precio publicado debido a una falla técnica o humana, DILEON.COM.MX podrá cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente.

4. Pedidos

Una vez realizado un pedido, el cliente recibirá una confirmación de compra.

La aceptación del pedido está sujeta a la validación del pago, disponibilidad del producto y revisión de la información proporcionada por el cliente.

DILEON.COM.MX podrá cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, errores en la información proporcionada, imposibilidad de surtir el producto o cualquier otra circunstancia que impida completar la compra.

5. Formas de pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

Todos los pagos están sujetos a procesos de validación y autorización por parte de las instituciones financieras correspondientes.

6. Envíos

Los envíos se realizan conforme a nuestra Política de Envíos.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a DILEON.COM.MX, incluyendo retrasos de las empresas de mensajería, condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

El cliente deberá cumplir con las condiciones establecidas para que una devolución sea aprobada.

8. Garantías

Los productos comercializados por DILEON.COM.MX cuentan con la garantía ofrecida por el fabricante, cuando ésta aplique.

La garantía no cubre daños ocasionados por:

• Uso indebido.

• Instalación incorrecta.

• Modificaciones no autorizadas.

• Accidentes o mal manejo.

• Desgaste natural por el uso.

El cliente deberá conservar su comprobante de compra para hacer válida cualquier garantía.

9. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma legal y responsable.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para actividades ilícitas.

• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.

• Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.

• Copiar, distribuir o reproducir el contenido del sitio sin autorización previa.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de DILEON.COM.MX, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, fotografías, marcas y demás materiales, es propiedad de DILEON.COM.MX o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

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11. Limitación de responsabilidad

DILEON.COM.MX no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de los productos adquiridos, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable.

La responsabilidad de DILEON.COM.MX se limitará, en su caso, al monto efectivamente pagado por el producto adquirido.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en este sitio web.

El uso continuo del sitio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

13. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o con las compras realizadas será resuelta por las autoridades competentes conforme a la legislación mexicana.

14. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos de Servicio o sobre cualquier aspecto relacionado con tu compra, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los medios de contacto publicados en DILEON.COM.MX.